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FAQ

  • PPSU雲朵杯，杯蓋卡卡怎麼辦?

    由 IKUKEditor
    最近有收到粉絲朋友詢問雲朵杯，杯蓋有稍微卡卡的狀態，新品的緩衝彈簧開關較緊是正常的呦!多使用幾次就可以正常開啟囉!雲朵杯不用大力壓，只要輕輕下按上壓就可以彈開了😊😊

  • 40段錐刀磨豆機，卡粉排除&清潔方式

    由 manyiliu
    磨豆機卡粉的原因是由於咖啡豆本身附含有油脂，特別是較深的烘焙度或陳豆，有可能會堵塞磨豆機這些油粘在磨盤的表面進而導致結塊. ikuk特別針對這個問題進行防靜電設計，咖啡粉均勻，所以比他牌磨豆機不易結塊和塞粉，但還是可能會遇到其他像是濕度和溫度等不可控的環境因素，導致油卡在磨豆機通道中，這個是只...
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  • Snoopy行李箱密碼鎖如何解鎖?

    由 IKUKEditor

  • 陶瓷保溫杯首次使用與保養注意事項

    由 IKUKEditor

  • 陶瓷保溫杯的使用和保養指南

    由 IKUKEditor
    這篇文章幫助您了解使用陶瓷保溫杯的注意事項，包括1清洗、2避免碰撞、3裝水熱時不要搖晃、4溫杯、5定期清洗、6長時間存放時要注意膠圈清潔和存放等。掌握這些小技巧，可以讓您的陶瓷保溫杯更加耐用、實用，保持最佳的保溫效果。
    已張貼於 清潔, 陶瓷保溫杯

  • 客製化雷刻保溫杯、摩卡壺的流程與接洽

    由 IKUKEditor
    以專業的雷刻技術, 為您將心意化為雋永的圖文, 雷射刻印在保溫杯上。 最新款杯型、圖案, 都在這：最新雷刻商品 或企業客製訂購，雷刻專屬logo，歡迎洽詢專人服務： service@ikuk.com.tw 02-2503-3191    

  • !!提高警覺防詐騙!!

    由 IKUKEditor

  • 摩卡壺分辨方法

    由 IKUKEditor
    是不是有同樣的經驗啊!! 時間久了~  就不小心忘記摩卡壺的杯份數呢?? 趕快試試用墊圈直徑做分辨唷!!!  
    已張貼於 摩卡壺

  • 電子發票/個人/公司統編相關

    由 IKUKEditor
    1.本站交易全面開立「電子發票」, 於出貨當日開立,且以E-mail寄送通知 個人發票：儲存於會員載具(Email),於開立時寄送通知;中獎時寄送通知,並主動寄出紙本發票 公司發票：於開立時寄送通知並附PDF電子發票證明聯,供自行下載列印. 公司統編抬頭請於資訊欄中填寫 2.商品選購...
    已張貼於 發票

  • 換陶瓷內膽 vs 換整隻新的保溫杯，到底哪個才優呢？

    由 IKUKEditor
    常有顧客打來問，「不小心弄破了陶瓷內膽，請問還能維修嗎？」 答案是：「不能！但是我們提供了『再購新杯』五折方案給您唷✨✨」 部分消費者可能心想，既然杯子外觀都安然無恙，只是內膽陶瓷摔破而已，是否換一組新的陶瓷內膽會比較好，甚至還比較環保呢？🤔 LUCA老師在這集PK單元當中，將會用輕鬆幽默...
    已張貼於 保固, 陶瓷保溫杯

  • 如何查詢歷史訂購紀錄?

    由 IKUKEditor

    您僅需以email建立帳戶，即可查詢到email的歷史訂購紀錄

    點選畫面右上角的小人偶圖，或點此 建立帳戶

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  • 退換貨資訊

    由 IKUKEditor
    本商店依消保法規定提供退貨換與鑑賞期權益，下訂單前請詳閱；如下訂即代表您同意以下內容。鑑賞期非試用期，商品一經使用後即不接受退換。消保退回商品必須全新狀態且包裝完整(若有贈品也需一併寄回) 　 　 【未出貨訂單修改數量、內容、或取消訂單】 請於上班時間洽客服進行專人修改或取消訂單(包...