Warranty

【保固起算與憑證說明】

  • 保固起算日: 摩卡壺與小家電等商品,保固期限皆以「購買憑證」之日期為起算標準。
  • 憑證請妥善保存: 為保障您的售後權益,請務必留存實體發票、電子發票或網購平台之訂單明細(提供清晰的電子檔或截圖即可,無需列印紙本)。
  • 售後服務: 日後若有保固或維修需求,請直接向客服出示上述電子憑證,即可為您辦理。

公司貨商品保固期:

摩卡壺2年
小家電1年
福利品3個月

 

如您的商品已經超過保固期、人為損壞、或非為公司貨,我們將收取料工費

檢測工費:$450/個商品
料費:依故障零件報價

 

可以先洽詢客服line或email做線上初步判斷,以節省您寶貴時間及往返寄送費用

服務時間│週一~週五10:00~19:00(午休13:30~14:30)
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