服務條款(Terms of Service)
歡迎在 IKUK 艾可官網購物。為了保障您的權益，請在下單前詳閱以下條款；完成訂購程序即代表您已閱讀並同意本站之各項服務規範。
一、 電子發票開立說明
本站交易全面開立「電子發票」。為確保您能收到相關憑證，請於結帳時務必填寫正確的 Email。
- 個人發票：發票資訊將儲存於會員帳戶載具（Email）。開立時將寄送通知；若發票中獎，系統將自動通知並主動為您寄出紙本發票供領獎使用。
- 公司發票：開立時將寄送通知並附上 PDF 電子發票證明聯，供自行下載列印。請務必於訂單資訊欄位填寫正確的「公司統編」與「抬頭」。
二、 交易付款方式
我們提供多樣化的支付管道，請特別留意以下操作規範：
- 信用卡支付：接受 VISA / MASTER / AMEX / JCB。
- 手機行動支付：
Apple Pay：需使用 Safari 瀏覽器開啟。
Google Pay：需使用 Google Chrome 瀏覽器開啟。
提醒：若您是從 LINE/FB/IG 等 App 點擊連結進入，請務必點擊右上角「分享鍵」並改以「預設瀏覽器」開啟，方可順利連動行動支付。
- ATM 轉帳匯款：
銀行代碼：807 (永豐銀行 龍江分行)
轉帳帳號：148-018-0007020-8
戶名：艾可國際股份有限公司
- 重要對帳流程：轉帳完成後，請務必透過 Email 或官方 LINE 通知客服人員您的 「帳號末 5 碼」 與 「訂單編號」。
- 保留期限：選擇 ATM 轉帳之訂單，商品將為您保留 2 週，逾時未付款系統將自動取消訂單。
三、 國內訂單與配送流程
- 運費規範：每筆訂單收取 NT$75 運費；單筆消費 滿 NT$1,500 即享免運優惠（限台灣本島及澎湖、金門）。
- 到貨時間：訂單完成後約 2~3 個工作天 即可收到商品；偏遠地區或離島則可能需長達 1 週。
- 訂單修改與取消：
訂單成立後如欲修改內容、收件資訊或取消，請聯繫專人處理。
時效限制：當日 11:59 PM 前成立之訂單，請於 隔日 9:00 AM 前 通知客服。逾時若商品已進入出貨流程，將無法受理修改。
四、 訂單審核權利
買家付款成立之商品如遇缺貨或其他不可抗力因素導致無法出貨，賣家保有取消訂單與否之權利，並將辦理全額退款。
五、 客服聯絡資訊
若有任何疑問，歡迎於服務時間與我們聯繫：
- 聯絡信箱：service@ikuk.com.tw
- 官方 LINE：搜尋帳號 @ikuk 或掃描 QRCODE
